Integritetspolicy

Introduktion

 

Lidl, LLC och dess dotterbolag ("Företaget", "Lidl", "Vårt" eller "Vi") respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda den genom våra integritetsrutiner, enligt beskrivningen i denna policy.

 

Denna policy beskriver den personliga information vi samlar in, hur den används och de valmöjligheter du har gällande din personliga information. Denna policy gäller personlig information som Lidl samlar in offline genom dina köp eller online via sin webbplats, mobilapplikation och andra Lidl-ägda webbplatser (gemensamt kallade "Plattformar") som länkar till denna policy.

 

Läs denna policy noggrant för att förstå våra policyer och praxis gällande din personliga information. Denna policy kan ändras från tid till annan (se "Ändringar i vår integritetspolicy"), och din fortsatta användning av våra butiker eller onlineplattformar efter att eventuella ändringar har gjorts kommer att anses vara godkännande av dessa ändringar.

 

Barn under 13 år

 

Våra onlineplattformar är inte avsedda för barn under 13 år. Ingen under 13 år får lämna någon information, personlig eller annan, till eller på någon av våra onlineplattformar. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du är under 13 år ska du inte använda eller lämna ut någon information på denna onlineplattform eller på eller via någon av dess funktioner, göra några köp, använda någon av de interaktiva funktionerna eller ge oss någon personlig information, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller något användarnamn eller skärmnamn du använder. Om vi får veta att vi har samlat in eller mottagit personuppgifter från ett barn under 13 år utan verifiering av föräldrars samtycke kommer vi att radera den informationen. Om du tror att vi kan ha information från eller om ett barn under 13 år, vänligen kontakta Lidls dataskyddsombud på dataprotection@lidl.us.

 

Information vi kan samla in

 

Information du lämnar till oss

 

Den information vi samlar in kan inkludera:

 

• information som du lämnar genom att fylla i formulär. Detta inkluderar personuppgifter och kontaktuppgifter som du lämnar när du registrerar dig för att använda våra onlineplattformar, registrerar dig för vårt lojalitetsprogram, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller reklammejl, skickar material till oss, rapporterar ett problem eller begär ytterligare tjänster. Vi kan också be dig om information när du deltar i en tävling, lotteri eller kampanj;

 

• information om dina mat- och shoppingpreferenser;

 

• information om dina köp och aktiviteter i våra butiker;

 

• annan personlig information som du väljer att lämna till oss, såsom ditt fotografi, din inköpslista eller annan information som du lämnar i samband med din användning av våra onlineplattformar;

 

• register och kopior av din korrespondens;

 

• dina svar på undersökningar;

 

• dina sökfrågor på våra onlineplattformar.

 

I den utsträckning (om tillämpligt) du väljer att lämna information i samband med våra sociala medieplattformar utanför våra onlineplattformar (till exempel via vår Facebook-sida eller Twitter-flöde), publiceras och överförs all information som lämnas i sådana inställningar på egen risk och i enlighet med villkoren i sekretesspolicyerna för dessa sociala medieplattformar.

 

Om du använder en av Lidls hänvisningsfunktioner, till exempel att ge Lidl en väns e-postadress, kan Lidl använda den angivna e-postadressen för att skicka ett e-postmeddelande till mottagaren å dina vägnar. Genom att använda någon av dessa hänvisningsfunktioner intygar du att du och mottagaren är bosatta i USA och att ni har behörighet att ange mottagarens e-postadress och skicka meddelandet.

 

Information vi samlar in automatiskt

 

När du navigerar och interagerar med våra onlineplattformar kan vi använda automatiska datainsamlingstekniker för att samla in viss information om dina enheter, surfåtgärder och mönster, inklusive:

 

• Information om dina besök på våra onlineplattformar, inklusive trafikdata, platsdata, loggar och annan kommunikationsdata, samt de resurser du har åtkomst till och använder på onlineplattformen.

 

• Information om din dator och internetanslutning, inklusive din IP-adress, operativsystem, surfhistorik, webbläsartyp, unik enhetsidentifierare, mobilnätsinformation och din enhets telefonnummer.

 

• Information

 

åtgärder gällande din plats, om vi får ditt samtycke och om din enhet är inställd på att tillhandahålla platsinformation.

 

För närvarande känner inte våra webbservrar igen eller svarar på "Spåra inte"-signaler.

 

Även om mycket av den information vi samlar in automatiskt är statistiska data eller annan aggregerad information, kan den inkludera personlig information, eller så kan vi koppla den till personlig information som vi samlar in på andra sätt eller tar emot från eller via tredje part. Denna information hjälper oss att förbättra våra onlineplattformar och tillhandahålla en bättre, mer personlig service, bland annat genom att:

 

• Uppskatta vår publikstorlek och användningsmönster;

 

• Lagra in

formation om dina preferenser, vilket gör att vi kan anpassa våra onlineplattformar baserat på dina individuella intressen;

 

• Snabba upp dina sökningar;

 

• Känna igen dig när du återvänder till våra onlineplattformar.

 

De tekniker vi använder för denna automatiska datainsamling kan inkludera:

 

• Cookies (webbläsar- eller mobilcookies). En cookie är en liten fil som lagras på hårddisken på din dator eller mobila enhet.

 

• Flashcookies. Vissa funktioner på våra onlineplattformar kan använda lokalt lagrade objekt (eller Flash-cookies) för att samla in och lagra information om dina preferenser och navigering till, från och på vår onlineplattform.

 

• Webbfyrar. Sidorna på våra onlineplattformar kan innehålla små elektroniska filer som kallas webbfyrar (även kända som clear gifs, pixeltaggar och single-pixel gifs) som gör det möjligt för företaget att räkna användare som har besökt dessa sidor och låta företaget visa annan webbplatsrelaterad statistik (till exempel registrera populariteten för visst webbplatsinnehåll och verifiera system- och serverintegritet).

 

• Platsteknik. Vi kan använda GPS-programvara (Global Positioning Satellite) och andra platsidentifierande tekniker för att samla in information om din plats. Du kan justera dina enhetsinställningar för att tillåta eller förhindra delning av din platsinformation.

 

Du kan inaktivera vissa typer av spårningstekniker genom att justera dina inställningar i Cookie-inställningscentret eller genom att aktivera lämplig inställning i din webbläsare eller mobila enhet. Observera att om du inaktiverar vissa typer av spårningstekniker kanske du inte kan komma åt vissa delar av vår onlineplattform.

 

Användning av cookies och andra spårningstekniker av tredje part

 

En del innehåll eller applikationer, inklusive annonser, på våra onlineplattformar tillhandahålls av tredje part, inklusive annonsörer, annonsnätverk och servrar, innehållsleverantörer och applikationsleverantörer. Dessa tredje parter kan använda cookies, ensamma eller i kombination med webbfyrar eller andra spårningstekniker, för att samla in information om dig när du använder våra onlineplattformar eller om dina onlineaktiviteter över tid och på olika webbplatser och andra onlinetjänster. De kan använda denna information för att förse dig med intressebaserad (beteendebaserad) reklam eller annat riktat innehåll.

 

Vi använder tredjepartsleverantörer, inklusive Google, som använder cookies och liknande tekniker för att samla in och analysera information om din användning av våra onlineplattformar och tekniker i butik. Dessa tjänsteleverantörer kan också samla in information om din användning av andra webbplatser, appar och onlineresurser. Du kan läsa mer om Googles praxis på http://www.google.com/policies/privacy/partners/ och välja bort detta med hjälp av webbläsartillägget Google Analytics Opt-out, tillgängligt på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Vi kan också komma att tillhandahålla vissa tekniker i butik för att hjälpa dig att anpassa och förbättra din shoppingupplevelse. Dessa tekniker kan samla in viss information om din mobila enhet, till exempel din MAC-adress eller annan enhetsidentifieringsinformation, och kan också tillåta dig att skicka in personuppgifter för en högre nivå av personalisering, till exempel dina intressen och shoppingpreferenser.

 

Hur vi använder din information (syfte med insamlingen)

Vi använder den information vi samlar in om dig eller som du lämnar till oss, inklusive personuppgifter:

 

• för att erbjuda dig förmåner och belöningar i lojalitetsprogram;

 

• för att introducera dig till våra onlineplattformar och deras innehåll;

 

• för att ge dig information om våra produkter och tjänster.

 

• för att kommunicera med dig och uppfylla dina önskemål;

 

 

 

• för ugnar

Ge dig support och meddelanden gällande ditt konto eller din prenumeration, inklusive meddelanden om utgångsdatum och förnyelse;

 

• för att skydda säkerheten för våra onlineplattformar;

 

• för att uppfylla våra skyldigheter och upprätthålla våra rättigheter som härrör från eventuella avtal som ingåtts mellan dig och oss, inklusive de som rör fakturering och inkasso;

 

• för att meddela dig om ändringar av någon av våra onlineplattformar eller de produkter eller tjänster vi erbjuder;

 

• för att låta dig delta i interaktiva funktioner på våra onlineplattformar;

 

• för att hjälpa oss att anpassa våra tjänster, produkter och reklam;

 

• för att genomföra forskning och analyser, inklusive fokusgrupper och undersökningar;

 

• på andra sätt som beskrivs av oss, när du lämnar information till oss;

 

• för andra ändamål, med ditt samtycke.

 

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

 

Vi kan också använda dina uppgifter för att kontakta dig om våra egna och tredjepartsvaror och tjänster som kan vara av intresse för dig. Lidl kan ibland dela dina uppgifter med leverantörer som kan marknadsföra Lidl-produkter till dig, eller kontakta dig angående en undersökning eller annan forskning gällande Lidls aktiviteter.

 

Våra onlineplattformar kan innehålla annonser från tredje part och länkar till andra webbplatser. Vi har ingen tillgång till eller kontroll över sekretessrutinerna för tredje parts webbplatser, och informationsrutinerna för dessa annonsörer och tredje parts webbplatser omfattas inte av denna policy. Lidl tar inget ansvar för och gör inga utfästelser angående dessa tredje parters policyer. Det är ditt ansvar att läsa dessa tredje parters sekretesspolicyer innan du besöker deras webbplatser eller väljer att dela information med dem.

 

Generellt kan du välja bort att ta emot personliga annonser från tredje parts annonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) eller som följer Digital Advertising Alliances självreglerande principer för beteendeannonsering online genom att besöka sidorna för att välja bort dem på NAI:s webbplats och DAA:s webbplats.

 

Hur vi lämnar ut din information

 

Vi kan komma att lämna ut aggregerad information om våra användare och information som inte identifierar någon individ, i enlighet med lokal lag. I den utsträckning vi behåller och använder personlig information i avidentifierad form kommer vi inte att försöka omidentifiera informationen, förutom för att avgöra om våra avidentifieringsprocesser uppfyller våra rättsliga skyldigheter.

 

Vi kan komma att lämna ut den personliga information som vi samlar in eller som du lämnar till oss enligt beskrivningen i denna integritetspolicy:

 

• till närstående företag (t.ex. moderbolag, dotterbolag, joint ventures eller andra företag under gemensam kontroll);

 

• till tjänsteleverantörer och andra tredje parter som vi använder för att stödja vår verksamhet, inklusive marknadsförings- och analysföretag;

 

• till en köpare eller annan efterträdare i händelse av en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överföring av vissa eller alla Lidl US tillgångar, inklusive de som för närvarande är under förhandling, oavsett om det är en going concern eller som en del av konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där personlig information som innehas av Lidl US om användare av vår onlineplattform är bland de överförda tillgångarna;

 

• för att uppfylla det syfte för vilket du lämnar den. Till exempel, om du förser oss med en e-postadress för att skicka dig en inköpslista eller annan kommunikation;

 

• för att följa alla domstolsbeslut, lagar eller rättsliga processer, inklusive att svara på alla myndighets- eller regulatoriska begäranden;

 

• om vi anser att utlämnande är nödvändigt eller lämpligt för att skydda Lidl US, våra kunders eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisker;

 

• vid misstänkt dataintrång, för att kommunicera med tredje part;

 

• på andra sätt som beskrivs av oss, när du förser oss med information;

 

• för andra ändamål, med ditt samtycke.

 

Valmöjligheter kring hur vi använder och lämnar ut din information

 

Vi är fast beslutna att erbjuda dig valmöjligheter gällande den personliga information du lämnar till oss. Vi har skapat mekanismer för att ge dig följande kontroll över din information:

 

Företagets kampanjerbjudanden

 

 

 

Om du inte vill att företaget ska använda din e-postadress för att marknadsföra våra produkter eller tjänster kan du återkalla ditt samtycke genom att följa instruktionerna längst ner i våra kampanjmeddelanden eller när som helst genom att logga in på webbplatsen eller mobilappen och ändra dina användarinställningar i din profil.

 

av ditt konto genom att markera eller avmarkera motsvarande rutor. Denna avanmälan gäller inte information som lämnats till företaget till följd av ett produktköp, garantiregistrering, produktsupport eller andra transaktioner.

 

Åtkomst till dina personuppgifter

 

Du kan komma åt dina personuppgifter genom att logga in på webbplatsen eller mobilappen och besöka din kontoprofilsida. Information som tidigare lämnats via Lidls onlineplattformar kan förbli synlig på cachade och arkiverade sidor. Du kan också begära åtkomst till dina personuppgifter eller bekräftelse på att vi har information om dig genom att kontakta oss via vår onlineportal på Sekretessval | Kvalitetsprodukter till låga priser | Lidl USA eller genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet "Kontaktinformation" nedan. Under vissa begränsade omständigheter kan du också begära åtkomst till dina uppgifter i ett portabelt, maskinläsbart format.

 

Ändringar av dina personuppgifter

 

Vi är beroende av att du uppdaterar och korrigerar dina personuppgifter. Våra onlineplattformar låter dig redigera eller ta bort din kontoprofil. Om vår webbplats eller mobilapp inte tillåter dig att uppdatera eller korrigera viss information kan du kontakta oss via vår onlineportal på Sekretessval | Kvalitetsprodukter till låga priser | Lidl USA eller genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet "Kontaktinformation" nedan. Du kan be oss att korrigera felaktig eller ofullständig information. Observera att vi kan komma att behålla historisk information i våra säkerhetskopior, i den mån lagen tillåter.

 

Radera dina personuppgifter

 

Om du har ett konto hos oss kan du radera det genom att gå till Inställningar i appen eller på webbplatsen, gå till Kontohantering och klicka på "Radera konto". När du gör det kommer ditt konto att tas bort från våra plattformar. Du kan också skicka in en begäran om att radera dina personuppgifter via vår onlineportal på Sekretessval | Kvalitetsprodukter till låga priser | Lidl USA eller genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet "Kontaktinformation" nedan. Om det krävs enligt lag kommer vi att uppfylla en begäran om att radera din information, men observera att vi i många situationer behöver behålla dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister, upprätthålla våra avtal eller för andra affärsändamål.

 

Avsluta riktad reklam

 

Du kan välja bort vissa typer av riktad reklam genom att gå till Cookie-inställningarna, klicka på länken "Cookie-inställningar" längst ner på webbplatsen och justera dina inställningar. När du har justerat dina cookie-inställningar efter dina preferenser kan du skicka in en begäran om att välja bort icke-cookie-relaterad riktad reklam via vår onlineportal eller genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet "Kontaktinformation" nedan.

 

Överklagande

 

Om du inte håller med om hur vi har hanterat en begäran kan du överklaga genom att mejla kundtjänst på customercarehelp@lidl.us med ämnesraden "Överklagande".

 

Datasäkerhet

 

Vi har implementerat åtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig förlust och från obehörig åtkomst, användning, ändring och avslöjande.

 

Säkerheten för din information beror också på dig. Om vi har gett dig (eller du har valt) ett lösenord för att komma åt vissa delar av våra onlineplattformar är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen för det lösenordet. Vi ber dig att inte dela ditt lösenord med någon. Vi uppmanar dig att vara försiktig när du lämnar ut information.

 

Tyvärr är överföring av information via internet inte helt säker. Även om vi vidtar åtgärder för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina personuppgifter som överförs via våra onlineplattformar. All överföring av personuppgifter sker på egen risk. Om vi enligt lag är skyldiga att meddela dig om ett intrång i dina personuppgifter kan vi meddela dig elektroniskt, skriftligen eller per telefon, om det är tillåtet enligt lag.

 

Ändringar i vår integritetspolicy

 

Om vi gör ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig genom att revidera datumet på policyn. Vi uppmuntrar dig att hålla dig informerad om våra integritetsrutiner genom att granska policyn varje gång du interagerar med oss. I vissa fall kan vi ge dig ytterligare meddelanden om ändringar i denna policy. Eventuella ändringar i denna policy träder i kraft omedelbart.

 

 

 

Kontakt

aci

 

Om du vill skicka in en begäran angående dina personuppgifter, besök vår integritetsportal på Privacy Choices | Kvalitetsprodukter till låga priser | Lidl USA eller kontakta oss på: customercarehelp@lidl.us.

 

Om du har några frågor om denna policy, vänligen kontakta oss på: dataprotection@lidl.us.

 

Gäller från: 8 maj 2018

 

 

 

Senast uppdaterad: 1 juli 2023